(durante una sessione di assistenza in desktop remoto)
$Utonto: E poi dovresti cancellarmi delle cartelle IMAP.
$Io: Si, ce ne sono mille, quale devo fare fuori?
$Utonto: Questa.
$Io: Questa… quale?
$Utonto: Questa qui. Dove ho il dito ora.
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Il sillillogismo
Il classico segnale di una mattinata in salita: Io: …e quindi abbiamo resettato la password dell’account perchè è stato utilizzato per inviare email di spam… TecnicoBravissimo: Ah. Ma avete segnato da quale IP è partito l’attacco? Io: … Si da parecchi. TecnicoBravissimo: Eh, allora vede? Non può essere un problema…
Sky is the limit
“Potresti anche controllare le nostre caselle email e metterle al massimo della capienza?“
Avete cambiato qualche cosa?
Ore nove e qualcosa, si aprono i cancelli in favore di una nuova giornata al fronte dell’assistenza tecnica. Il primo a bussare è $Cliente_estero con la classica domanda che, ad un qualsiasi Provider, viene rivolta almeno una volta al giorno.