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"Non Capisco"

Piccole tragedie quotidiane nel magico mondo dell'IT

"Non Capisco"

Piccole tragedie quotidiane nel magico mondo dell'IT

A volte ritornano

Sammy Jankis, 10 Febbraio 2014

Ecco spuntare l’alba di un nuovo giorno e puntualmente mi chiama $Rincoglionito di $NoiVendiamoCose, di cui abbiamo già  raccontato le memorabili gesta di appena 24 ore prima.
$Rincoglionito: Salve ho un grave problema di posta
$Io: Come no, sono tutto orecchi.
$Rincoglionito: Allora succede che ricevo mail da $Account solo se il PC del mio collega è acceso. Altrimenti non ricevo nulla.
$Io: …

$Io: Escludendo un esorcismo, secondo me se più account sono collegati alla stessa casella e sono configurati diversamente, è possibile che ci sia qualcuno che leva la posta dal server e quindi lei non la riesce a scaricare.
$Rincoglionito: E quindi come si fa (ricominciando a piagnucolare n.d.r), perchè ho un milione di cose da fare, aziende da seguire e non posso rimanere fermo!
$Io: (pensando: il tuo cervello è fermo) Ammesso che sia vera la mia teoria, l’unica è configurare un account per ogni persona e ricevere le mail da un alias (cioè, non l’ho spiegata proprio così ma per tagliare corto il senso era quello).
$Rincoglionito: Allora sento il $Boss e mi faccio autorizzare questa cosa.
$Io: ok

Avanti veloce fino alla telefonata di $Boss (ma mai nessuno si sogna di scrivere una mail per queste stronzate?) il quale mi conferma di procedere.
A questo punto mi ritrovo davanti al mio computer. Ho un appuntamento tra pochi minuti, quindi l’idea è quella di mandare i dati del nuovo account e di scrivere tutte le configurazioni da inserire, in modo da sperare che $Rincoglionito abbia ancora mezzo neurone funzionante e sia indipendente nella creazione dell’account.

Infatti venti minuti dopo eccomi con lui al telefono.
$Rincoglionito: E quindi cosa devo fare?
$Io: Seguire le istruzioni della mail?
$Rincoglionito: (piagnucolando) ma io ho tante cose da fare, ho bisogno della posta!
$Io: (tu hai bisogno di un medico bravo) Nella mail trova tutte le informazioni…
$Rincoglionito:: Lei non può fare come l’altra volta che si è collegato qui?
$Io: Mi spiace ma non sono in ufficio ora… l’unica alternativa è guidarla a voce…

Ed eccoci qui a configurare l’account al telefono. Io spero seriamente che non scoprano che i cellulari facciano male alla salute.
Dopo aver, nell ordine:

  • Sbagliato il dominio dell’azienda per cui lavora (leggendolo dal PDF di attivazione del servizio);
  • Inserito SMPT al posto di SMTP;
  • Messo opzioni a cazzo quando gli dicevo cosa fare esattamente…

… ecccoci giunti ad una possibile configurazione funzionante. Poco prima di salvare però…

$Rincoglionito: Ma… MA… MA NOOOOOOO!
$Io: Prego?
$Rincoglionito: NO!! SI E’ SPENTO IL COMPUTER!!!!!
$Io: Si è spento il computer.
$Rincoglionito: (piagnucolando) MA CHE GIORNATA DI MERDA! MA NO! HO TRENTAMILA AZIENDE DA SEGUIRE!
$Io: Scusi, come si è spento il computer?
$Rincoglionito: Eh, gli ho dato un calcio con il piede
$Io: Certo.
$Rincoglionito: E ho schiacciato il tasto di alimentazione.

Assistenze impossibili $Rincoglionito

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