Pare sia scoppiata una nuova moda: l’assistenza tecnica tramite whatsapp. Come tutte le nuove mode fatico a comprenderne il senso. Il motivo è che nonostante si vendano servizi di posta elettronica sopra, sotto, dentro il cloud, non comprendo il perchè tutti evitino accurutamente di scrivere una mail ed anzi cerchino…
Categoria: Assistenze impossibili
Traublesciutting
Nuovo giorno, altri deliri. Nel marasma più totale arriva $Reseller_di_idioti che mi scrive, tramite Whatsapp (whattsapp???) se per un cliente, che nel dubbio chiameremo $Idiota, era possibile disattivare il modulo di sicurezza. No, ovviamente; non che questo fosse il reale problema.
Il fenomeno
Squilla il telefono, nuova grana in arrivo. – Ciao sono $Cliente, ho un piccolo problema… – – Ottimo. – – Il tecnico che mi segue mi ha aggiornato il computer, cambiando sistema operativo… – – … – – Nell’operazione però non ho più la posta più vecchia di 15 giorni…
Ecco, questo è il dito
Squilla il telefono, portatore di sciagure e pestilenze. E’ il turno di $DaBoss. $DB: Ciao, senti ieri è venuto $Riccio_uomo a configurarmi il portatile, ma non funziona più un un $Membro_maschile. $Io:(prevedendo la fregatura) Uhm, interessante. $DB: L’ho chiamato ma mi ha detto che potevi occupartene tu. E’ una cosa…
Specchio riflesso
Ennesima giornata di delirio sul fronte dell’assistenza tennica, quand’ecco che arriva al galoppo una mail di lagnanze da parte di $Reseller_di_Idioti, nella quale precisa che un suo cliente, che nel dubbio chiameremo $Idiota… segnala che ultimamente riceve parecchio spam non taggato, gli arriva come mail buona Ci risiamo, penso, siamo…
Il giorno di ordinaria follia
Come è noto il Lunedì è la giornata di delirio sul fronte dell’assistenza tecnica. I motivi per cui questo fenomeno ricorrente avvenga in una sola giornata, anzichè distribuirsi uniformemente nell’arco dell’intera settimana, sono ignoti. Alcune ricerche hanno evidenziato come i bagordi del weekend influiscano negativamente sul quoziente intellettivo, riportando l’utente…
Tutti al mare
Ciò che sancisce ufficialmente il periodo estivo è la botta di telefonate di assistenza delle ore 16 del primo Venerdì di Agosto. Come un colpo di pistola dello starter per i corridori, questa pratica annuncia l’inizio dell’evacuazione rapida degli utonti dai propri posti di lavoro in direzione delle agognate ferie…