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"Non Capisco"

Piccole tragedie quotidiane nel magico mondo dell'IT

"Non Capisco"

Piccole tragedie quotidiane nel magico mondo dell'IT

Categoria: Assistenze impossibili

Parliamo a voce

Sammy Jankis, 28 Gennaio 2015

Continua la sventurata saga circa lo sviluppo del sito di $cliente. Inizialmente tale compito venne affidato da $Sotuttoio, un ragazzetto supponente quanto incapace, con il quale per poco non si è arrivati alle mani per l’ancestrale motivo che le colpe degli sviluppatori spesso ricadono sugli hosting provider. Ma andiamo oltre….

Non ho cambiato nulla

Sammy Jankis, 19 Dicembre 2014

Pare sia scoppiata una nuova moda: l’assistenza tecnica tramite whatsapp. Come tutte le nuove mode fatico a comprenderne il senso. Il motivo è che nonostante si vendano servizi di posta elettronica sopra, sotto, dentro il cloud, non comprendo il perchè tutti evitino accurutamente di scrivere una mail ed anzi cerchino…

Traublesciutting

Sammy Jankis, 1 Dicembre 2014

Nuovo giorno, altri deliri. Nel marasma più totale arriva $Reseller_di_idioti che mi scrive, tramite Whatsapp (whattsapp???) se per un cliente, che nel dubbio chiameremo $Idiota, era possibile disattivare il modulo di sicurezza. No, ovviamente; non che questo fosse il reale problema.

Il fenomeno

Sammy Jankis, 27 Novembre 2014

Squilla il telefono, nuova grana in arrivo. – Ciao sono $Cliente, ho un piccolo problema… – – Ottimo. – – Il tecnico che mi segue mi ha aggiornato il computer, cambiando sistema operativo… – – … – – Nell’operazione però non ho più la posta più vecchia di 15 giorni…

Ecco, questo è il dito

Sammy Jankis, 4 Novembre 2014

Squilla il telefono, portatore di sciagure e pestilenze. E’ il turno di $DaBoss. $DB: Ciao, senti ieri è venuto $Riccio_uomo a configurarmi il portatile, ma non funziona più un un $Membro_maschile. $Io:(prevedendo la fregatura) Uhm, interessante. $DB: L’ho chiamato ma mi ha detto che potevi occupartene tu. E’ una cosa…

Specchio riflesso

Sammy Jankis, 30 Ottobre 2014

Ennesima giornata di delirio sul fronte dell’assistenza tennica, quand’ecco che arriva al galoppo una mail di lagnanze da parte di $Reseller_di_Idioti, nella quale precisa che un suo cliente, che nel dubbio chiameremo $Idiota… segnala che ultimamente riceve parecchio spam non taggato, gli arriva come mail buona Ci risiamo, penso, siamo…

Il giorno di ordinaria follia

Sammy Jankis, 16 Settembre 2014

Come è noto il Lunedì è la giornata di delirio sul fronte dell’assistenza tecnica. I motivi per cui questo fenomeno ricorrente avvenga in una sola giornata, anzichè distribuirsi uniformemente nell’arco dell’intera settimana, sono ignoti. Alcune ricerche hanno evidenziato come i bagordi del weekend influiscano negativamente sul quoziente intellettivo, riportando l’utente…

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