Skip to content
"Non Capisco"

Piccole tragedie quotidiane nel magico mondo dell'IT

"Non Capisco"

Piccole tragedie quotidiane nel magico mondo dell'IT

E’ venerdì e non ne abbiamo voglia/caso 5

dungeonmaster, 7 Marzo 2008

Premessa: $ufficio_periferico da qualche mese si è trasferito presso gli uffici di $societa_amica; per questo motivo $ufficio_periferico condivide la connettività , una ADSL, con $societa_amica. In questo ufficio decentrato oramai ci sono solamente due impiegati, $straccia ed $isteria.

Oggi, Venerdì, $straccia è in sede centrale e quindi è rimasta sola soletta $isteria, insieme ai dipendenti di $societa_amica. Alle 17.15 di questa giornata di fine settimana $isteria chiama per una comunicazione importantissima: $ufficio_periferico è isolato perchè l’ADSL è giù, di questo va avvisata immediatamente TUTTA l’azienda e avvisata $societa_amica perchè apra un ticket.

Sono necessari un paio di respiri per metabolizzare la notizia: sono le 17.15 di Venerdì, tre quarti d’ora dal termine della giornata, dire che $ufficio_periferico è isolato significa che TU e solo TU non sei raggiungibile con il VoIP (ma lo sei con la telefonia tradizionale e quella cellulare), che non ti funziona la posta (ma puoi tranquillamente tornartene a casa, per tre quarti d’ora di lavoro, oppure collegarti in GPRS/UMTS con il tuo cellulare aziendale) e di questo bisogna informare TUTTA e dico TUTTA l’azienda, dall’amministratore delegato al tecnico impegnato in un intervento fuori sede, presso che tu, $isteria, ti occupi dell’installazione di un misero prodotto tra i 300 da noi offerti.
Non solo, seppur seduta in una delle stanze di $societa_amica, chiedi che noialtri informiamo $societa_amica (quindi la gente fuori dalla porta del tuo ufficio) dell’evento esortandoli a chiamare il loro fornitore di connettività .
Ti pare normale?

Tech Venerdì

Navigazione articoli

Previous post
Next post

Related Posts

Babysitting

10 Marzo 2010

Non so voi, ma questo articolo di Dungeon io l’ho stampato e appeso al muro perchè è la precisa descrizione della giornata lavorativa di un piccolo provider. Statisticamente su 10 richieste di assistenza tecnica posso tranquillamente affermare che 8 sono in realtà  attività  di Babysitting. Approssimando per difetto.

Read More

Truncate table

4 Giugno 2007

Anche oggi la Musa si trova nel mio ufficio, per chiedermi delle esportazioni di utenti che fanno capo ad un prodotto che non vendiamo più. Tempo fa la Musa mi chiese un accesso direttamente al database degli utenti, accesso che non le ho fornito per due motivi: Fa già  troppi…

Read More

Lost in password (1)

17 Aprile 2007

Riecco alla carica l’omeotecnologico con il suo problemino mensile, ovvero la perdita delle password. <<Sai>> mi dice <<purtroppo mi si è infestato di virus il computer e ho perso la password e l’indirizzo per entrare nell’area di amministrazione del sito>>. E io non faccio troppa fatica a credergli.

Read More

Categorie

  • 101 scuse per non pagare (10)
  • Ai confini del meeting (5)
  • Appunti di disinformatica (8)
  • Assistenze impossibili (118)
  • Avevano detto (4)
  • Gente strana (51)
  • Le $Teste_pensanti (13)
  • Non capisco (54)
  • Ontheroad (35)
  • Sconsigli per gli acquisti (21)
  • Senza categoria (1)
  • So tutto io (43)
  • Tech (66)
  • Tu vuò fa l'americano (9)
  • Varie ed eventuali (34)

Archivi

©2026 "Non Capisco" | WordPress Theme by SuperbThemes