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"Non Capisco"

Piccole tragedie quotidiane nel magico mondo dell'IT

"Non Capisco"

Piccole tragedie quotidiane nel magico mondo dell'IT

Come posso risolvere il problema?

Sammy Jankis, 21 Giugno 2012

Squilla il telefono, è $Cliente_che_macella_bestie.

Lei: Salve, ho un problema che però forse non la riguarda..

Cominciamo bene…

Io: Dica…
Lei: Mi hanno registrato un dominio su $Provider_economico; riesco a rivere la posta ma non riesco a mandarla…
Io: …
Lei: …e mi hanno detto che per l’SMTP devo rivolgermi al provider della connettività … come devo fare?
Io: Beh, in effetti non tutti i provider forniscono il server per l’invio della posta, mentre noi lo forniamo sempre…
Lei: Eh… uhm… Come posso risolvere il problema???
Io: Faccia come le dicono, usi il server del suo provider di connettività …
Lei: Ah… ma… $Fornitore_adsl???
Io: Non saprei, si, se è lui che le manda le fatture penso le possano dare qualche indicazione…
Lei: (spaesata) Ah, beh, si li contatterò…
Io: Per questo noi lo forniamo sempre, proprio per non dare al cliente questi problemi…
Lei: errrrr… ehm… Eh, l’hanno registrato su $Provider_economico…
Io: Scusi ma chi ha deciso il provider?
Lei: $Società _che_fa_siti
Io: Ah beh, allora può fare una cosa. Chiami $Società _che_fa_siti e esponga a loro il problema, del resto sono stati loro a scegliere il provider…
Lei: Eh si, mi sa che farò proprio così…

Assistenze impossibili

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