Skip to content
"Non Capisco"

Piccole tragedie quotidiane nel magico mondo dell'IT

"Non Capisco"

Piccole tragedie quotidiane nel magico mondo dell'IT

Asterisco punto problemi

Sammy Jankis, 7 Agosto 2019

Vivace scambio di email con il solito cliente arrivato con la piena.

Cliente: Ho problemi con la posta certificata!!!
Io: Che tipo di problemi?
Cliente: Non riesco ad aprire posta certificata!
Io: Cosa vuol dire che non riesci ad aprire la posta certificata?
Cliente: La posta… clicco e non si apre nulla!

Ok, ma a parte ripetere in ordine sparso i soliti tre elementi?

Io: Mi dici passo passo cosa fai per aprire la posta certificata?
Cliente: clicco come faccio con le email classiche

A questo punto sono abbasta certo di conversare con il bot di fastweb.

Risultato: non si apre nulla significa che aspettava una PEC e non l’ha ricevuta… eppure gli hanno detto di averla mandata. Naturalmente dopo il classico giro di mail di prova abbiamo concluso che non si è aperta una falla dimensionale della posta certificata ma che, probabilmente, non gli hanno inviato nessuna pec.

Il tutto in non meno di una ventina di mail.

Assistenze impossibili

Navigazione articoli

Previous post
Next post

Related Posts

Allarmi, allarmi!

19 Dicembre 2011

In una giornata particolarmente complicata da utenti che si fanno fregare password di posta, che poi vengono usate per mandare bazillioni di mail di spam autenticato, ricevo una lamentazione da parte di $Sviluppatore di $Reseller_deRoma, il quale si lamenta che una pagina gli restituisce un Internal Server Error e mi…

Read More

Il fenomeno

27 Novembre 2014

Squilla il telefono, nuova grana in arrivo. – Ciao sono $Cliente, ho un piccolo problema… – – Ottimo. – – Il tecnico che mi segue mi ha aggiornato il computer, cambiando sistema operativo… – – … – – Nell’operazione però non ho più la posta più vecchia di 15 giorni…

Read More

Non avrai altro browser all’infuori di me

22 Gennaio 2013

Botta e risposta rapido. Gentile cliente, il suo account VoIP è xxxxx, la password yyyyy, il server voip è voip.azienda.it alla porta 5060. Il gentile cliente risponde con perizia: Ho provato ad accedere con un browser all’indirizzo che mi hai fornito http://voip.azienda.it:5060 ma non riesco ad ottenere alcuna risposta dal…

Read More

Categorie

  • 101 scuse per non pagare (10)
  • Ai confini del meeting (5)
  • Appunti di disinformatica (8)
  • Assistenze impossibili (117)
  • Avevano detto (4)
  • Gente strana (51)
  • Le $Teste_pensanti (13)
  • Non capisco (54)
  • Ontheroad (35)
  • Sconsigli per gli acquisti (21)
  • Senza categoria (1)
  • So tutto io (42)
  • Tech (66)
  • Tu vuò fa l'americano (9)
  • Varie ed eventuali (34)

Archivi

©2026 "Non Capisco" | WordPress Theme by SuperbThemes