DNS 3.0

Ore nove e qualcosa, si aprono i cancelli in favore di una nuova giornata al fronte dell’assistenza tecnica. Il primo a bussare è $Cliente_estero con la classica domanda che, ad un qualsiasi Provider, viene rivolta almeno una volta al giorno.

Quando il cliente apre un ticket di assistenza fornendo già una lucida autodiagnosi del problema in stile pallottola magica di Kennedy (aka: è un problema nostro ma vorremmo fosse tuo). Come vedrete dalla conversazione inoltrata quando il bot fa la scansione della pagine, dicono dall’assistenza, sembra non essere in grado…