Skip to content
"Non Capisco"

Piccole tragedie quotidiane nel magico mondo dell'IT

"Non Capisco"

Piccole tragedie quotidiane nel magico mondo dell'IT

La follia è servita

Sammy Jankis, 17 Marzo 2014

Con la voce di chi è sotto sequestro, con un arma puntata alla tempia, oggi è il prezzo giusto per…

Utonta: Buongiorno, chiamo da $Scappati di casa. Ho un problema molto urgente. Ho provato a chiamare il nostro IT manager $Ruttolomeo ma non lo trovo ed è urgente, urgentissimo!
Io: Come no? Dica…
Utonta: Allora oggi la corrispondente del capo ha inviato una mail personale al capo, ma ha usato l’indirizzo generico dello studio per la risposta, si può fare qualcosa? E’ urgente!
Io: (tipo installare un cervello nuovo di pacca?) In che senso scusi?
Utonta: Bisognerebbe togliere questa mail dall’invio, perchè non è ancora arrivata ma l’ha spedita un quarto d’ora fa.
Io: Mi pare improbabile, il recapito di solito impiega un paio di secondi… Mi da i riferimenti della mail in questione?

Ed eccoci nei log.

Io: Guardi, con questi riferimenti ho due mail, una alle 9.22 e una alle 9.23, ma entrambe sono state inviate all’indirizzo personale e non a quello generico.
Utonta: No guardi non è possibile, dice di averlo mandato all’indirizzo generico.
Io: Ma lei mi dice che non la vedete la mail. Non è che ha un altro indirizzo mittente?
Utonta … Aspetti che la chiamiamo per chiedere.

Ed ecco la telefonata a tre, con la collega di Utonta su un’altra linea a fare da proxy.

Utonta: Chiedile da quale indirizzo ha inviato la mail
Utonta 2: Da quale indirizzo l’ha mandata? Dice che ha inviato da $Indirizzo
Utonta: Ha mandato da $Indirizzo
Io: guardi, è l’indirizzo che mi ha dato lei, per quell’indirizzo ho solo due invii. E nessuno all’indirizzo generico. A che ora l’ha mandata?
Utonta: A che ora l’ha mandata?
Utonta 2: A che ora l’ha mandata? … Alle 9.23.
Utonta: Alle 9.23.
Io: Che è quello che vedo io ma, per la terza volta, l’ha inviata all’indirizzo personale.
Utonta: Chiedile a quale indirizzo l’ha mandata.
Utonta 2: Può controllare a che indirizzo l’ha mandata?

Attimo di silenzio indaginoso.

Utonta 2: L’ha mandata all’indirizzo personale.
Utonta: …
Io: …

Assistenze impossibili

Navigazione articoli

Previous post
Next post

Related Posts

Le passo mio marito

12 Marzo 2018

Nel solito Lunedì di passione assistenzialistica ecco che chiama $Piccoli_esportatori. “Ciao, sono $Boss di $Piccoli_esportatori, ti chiamavo per chiederti… ehmm… (leggendo palesemente) se voi siete gli amministratori del dominio.” “Dipende dal contesto, dimmi cosa ti serve senza prenderla alla larga, così ti dico chi deve fare cosa.” A questo punto…

Read More

Take your time

21 Ottobre 2015

Il solito accollo amico/parentale che ti smolla il computer esanime. Io: Vabbè, quando riesco vedo che ha e ti dico. Lui: Si ma tranquillo, quando puoi dedicargli del tempo… fai con calma tanto non mi serve. (due giorni dopo) Lui: Allora hai scoperto qual’è il problema? Io: Veramente non ho…

Read More

La pandemia

17 Febbraio 2014

Nuovo giorno, altro delirio. Mentre sono al telefono ricevo due tentativi di chiamata (in perfetto stile 20GOTO10) che vengono deviati in segreteria. Il numero è di $NoiVendiamoCose e l’unica persona che mi sta chiamando direttamente sul cellulare dal fisso dell’azienda (in barba ai costi) è l’ottimo $Rincoglionito. Per certa gente…

Read More

Categorie

  • 101 scuse per non pagare (10)
  • Ai confini del meeting (5)
  • Appunti di disinformatica (8)
  • Assistenze impossibili (117)
  • Avevano detto (4)
  • Gente strana (51)
  • Le $Teste_pensanti (13)
  • Non capisco (54)
  • Ontheroad (35)
  • Sconsigli per gli acquisti (21)
  • Senza categoria (1)
  • So tutto io (42)
  • Tech (66)
  • Tu vuò fa l'americano (9)
  • Varie ed eventuali (34)

Archivi

©2026 "Non Capisco" | WordPress Theme by SuperbThemes