Sabato interno mattina, momento in cui mi dedico alle faccende domestiche. Chi avrebbe detto che, proprio mentre stai approfittando del tempo libero che il padre eterno ti ha lasciato, arriva su WhatsApp (che, ricordiamolo, è la nuova frontiera dell’assistenza tecnica on demand) il messaggio che nessun tecnico vorrebbe ricevere: Abbiamo…
Categoria: Gente strana
Buona la prima
Un nuovo reseller si affaccia all’orizzonte. Per non sbagliarci lo chiameremo $reseller_confuso. Dopo una prima attivazione di servizi eccolo arrivare alla carica con in bocca la parola urgente: servono per domani un paio di hosting perché si va online.
The butterfly effect
Lei: Salve siamo di $Azienda. Volevo sapere se il nostro sito è sotto backup.Io: Si certamente, le serve un ripristino?Lei: No, è che domani vengono a cambiarci le linee telefoniche in ufficio e non vorrei succedesse qualcosa al sito. Ehm…
Bi-fuel
(durante telefonata di assistenza) Io: Scusi lei ha iOS o Android?Lui: Io ho iPhone, quindi Android. Ottimo.
La sacca gialla, la sacca blu
Squilla il telefono, è $Confuso di $campi_sportivi $Confuso: Salve, la chiamo per avere l’accesso al sito di $campi_sportivi.$Io: Ah, quindi un accesso admin al $Cms del sito? $Confuso: Si esattamente.$Io: Ok, mi mandi una mail così la codifico come amministratore e le invio gli accessi. $Confuso: La mando subito, grazie….
E’ Venerdì e non ce la possiamo fare
(durante una sessione di assistenza in desktop remoto) $Utonto: E poi dovresti cancellarmi delle cartelle IMAP. $Io: Si, ce ne sono mille, quale devo fare fuori? $Utonto: Questa. $Io: Questa… quale? $Utonto: Questa qui. Dove ho il dito ora.
Monday bloody Monday
E’ lunedì e di prima mattina arriva puntualmente al galoppo $Noi_vendiamo_elettroni il quale affida la sua lagnanza a whatsapp, la nuova frontiera dell’assistenza tecnica. Ciao, ti segnalo che da oggi il sito è down, non si riesce a caricare nessuna pagina! Mi tocca quindi ricordargli che, a seguito della loro…