Squilla il telefono, è uno della banda di sviluppatori_criceti, gente che raramente si fa sentire ma quando chiama in genere ha un problema ed è piuttosto divertente. – La linea è sicura? – – Ma che stai farfugliando? – – (in agitazione) Guarda, ho un problema piuttosto grave – (Pensando…
Categoria: Non capisco
Il Complotto (Caso 1)
E’ un fatto noto che la quasi totalità delle persone che lavorano nel magico mondo dell’IT siano semplicemente degli azzeccagarbugli o, utilizzando un termine poco appropriato ma immediato, degli smanettoni. Sia i fornitori quanto i clienti davanti ad un computer perdono ogni freno inibitorio e pensano di poter fare tutto…
Assistenza Impossibile (4)
Nella miserabile vita di un Provider di posta elettronica, capita di dover rispondere alle richieste più assurde e sconclusionate. Nel migliore dei casi si tratta di un cliente che scrive ad un indirizzo sconosciuto (faswebnet, liebro.it, iscalinet.it e così via) e che poi viene a lamentarsi della mancata consegna della…
Assistenza impossibile (3)
Arriva un SMS da $Amministratore_casinaro, una persona che nonostante abbia un centinaio di account di posta elettronica sembra essere abbastanza refrattario a tale protocollo di comunicazione e per comunicare utilizza sempre il mezzo più lento, meno efficiente e meno pratico per chi lo deve stare a badare. Dicevamo, arriva un…
Assistenza impossibile (2)
Subject: Problemi con e.amil Svolgimento: Ti scrivo perchè diverse persone mi stanno comunicando che la mail ciccio@ciccio.tld non funzione, o meglio gli ritorna le mail . . . potresti farci un controllo? perchè è abbastanza urgente avere la mail operativa . . . $Ciccio — Il fatto che le mail…
Assistenza impossibile (1)
Ciao Sammy, sto per effettuare il pagamento ma prima volevo chiederti se l’IBAN nella fattura è corretto. Saluti, $Agente_fumatissimo Caro $Agente_fumatissimo, in effetti no, ci piace indicare numeri a caso per rendere ancora più difficili i pagamenti, già che in questo periodo tutti fanno la corsa a pagare per primo.
Quando non ti stanno a sentire, atto terzo
Continua la mirabolante ed appassionante saga del cliente di Reseller_deRoma, ovvero “come perdere più un mese di tempo dietro ad un alias e fare anche credere a tutti che stai lavorando”. Riassunto delle puntate precedenti: Domenica 6 Giugno: Reseller_deRoma mi contatta dicendomi che il Cliente desidera contattarmi. Rispondo che può…