Sono uno dei tanti correntisti Bancoposta e come tutti ho una casella di posta elettronica, penso anche abilitata alla Posta Certificata, presso il dominio @poste.it. E’ una casella che consulto ed uso poco, ma ogni tanto ci faccio un salto. Questa mattina mi trovo davanti alla seguente situazione: Nonostante il…
Assistenza impossibile (3)
Arriva un SMS da $Amministratore_casinaro, una persona che nonostante abbia un centinaio di account di posta elettronica sembra essere abbastanza refrattario a tale protocollo di comunicazione e per comunicare utilizza sempre il mezzo più lento, meno efficiente e meno pratico per chi lo deve stare a badare. Dicevamo, arriva un…
Assistenza impossibile (2)
Subject: Problemi con e.amil Svolgimento: Ti scrivo perchè diverse persone mi stanno comunicando che la mail ciccio@ciccio.tld non funzione, o meglio gli ritorna le mail . . . potresti farci un controllo? perchè è abbastanza urgente avere la mail operativa . . . $Ciccio — Il fatto che le mail…
Assistenza impossibile (1)
Ciao Sammy, sto per effettuare il pagamento ma prima volevo chiederti se l’IBAN nella fattura è corretto. Saluti, $Agente_fumatissimo Caro $Agente_fumatissimo, in effetti no, ci piace indicare numeri a caso per rendere ancora più difficili i pagamenti, già che in questo periodo tutti fanno la corsa a pagare per primo.
Divergenze parallele
A volte credi di parlare arabo, altre semplicemente ungherese. Da una mail di richiesta di supporto: potete verificare se è ancora configurato il vecchio fornitore “XYZ†e se è inserita anche la DL supporto_erp@dominio.it? La risposta non tarda ed è: Il report risulta correttamente configurato con la mail supporto_erp@altro-dominio.it Deve…
ACI Gold, tutto il massimo del disservizio
Nella mia breve carriera automobilistica ho al mio attivo la bellezza di tre motori grippati durante i miei (non tantissimi) spostamenti su gomma. In questo caso il problema non è solo l’aver appena divelto un motore, bensì l’urgenza più istantanea di teletrasportarsi a casa, ovunque essa sia, visto che in…
Quando non ti stanno a sentire, atto terzo
Continua la mirabolante ed appassionante saga del cliente di Reseller_deRoma, ovvero “come perdere più un mese di tempo dietro ad un alias e fare anche credere a tutti che stai lavorando”. Riassunto delle puntate precedenti: Domenica 6 Giugno: Reseller_deRoma mi contatta dicendomi che il Cliente desidera contattarmi. Rispondo che può…