Per qualche fenomeno a me sconosciuto esistono giornate in cui (per dirla alla Mk) semplicemente qualcuno apre le gabbie, permettendo l’incontrollata fuoriuscita di utonti. Quello che poi davvero non riesco a capire è il perchè la sopraindicata massa debba poi venirmi a cercare.
La mia banca è differente
Ammetto di non essere particolarmente fortunato con le Banche, il cui rapporto sembra essere sempre piuttosto travagliato. Il fatto è che sostanzialmente non ho molta stima in questi istituti perchè verso ogni mese il frutto delle mie fatiche e non riesco mai ad ottenere un servizio neanche lontanamente decente. Grazie…
I-Commerce
Molti pensano che per fare E-Commerce basta far lavorare il maniscalco di turno per poi fare soldi a palate con un negozio virtuale aperto 24 ore al giorno. Finchè è il solito cliente, quello che “Non riesco a mandare e spedire la posta, avete dei problemi?” “Ma da quel computer…
Il Complotto (Caso 2)
Squilla il telefono, è uno della banda di sviluppatori_criceti, gente che raramente si fa sentire ma quando chiama in genere ha un problema ed è piuttosto divertente. – La linea è sicura? – – Ma che stai farfugliando? – – (in agitazione) Guarda, ho un problema piuttosto grave – (Pensando…
Il Complotto (Caso 1)
E’ un fatto noto che la quasi totalità delle persone che lavorano nel magico mondo dell’IT siano semplicemente degli azzeccagarbugli o, utilizzando un termine poco appropriato ma immediato, degli smanettoni. Sia i fornitori quanto i clienti davanti ad un computer perdono ogni freno inibitorio e pensano di poter fare tutto…
Quando il cliente mente
E così $Azienda_in_perdita diede inizio all’operazione “Il Grande collasso”, grazie alla quale venne deciso di dismettere le loro macchine e migrare i relativi clienti (almeno quelli che stranamente non sono scappati a gambe levate nel frattempo) presso la nostra struttura. Tra i vari storditi migrammo anche $Flagello_informatico, cliente gestito (o…
Assistenza Impossibile (4)
Nella miserabile vita di un Provider di posta elettronica, capita di dover rispondere alle richieste più assurde e sconclusionate. Nel migliore dei casi si tratta di un cliente che scrive ad un indirizzo sconosciuto (faswebnet, liebro.it, iscalinet.it e così via) e che poi viene a lamentarsi della mancata consegna della…