Lui: E quindi avevo questa idea geniale ed innovativa per un app. Però miracco, non la divulgare perché davvero è una cosa che in giro non si trova. Io: … Lui: Hai presente quando sei in un posto e vuoi andare da un’altra parte? Per non spendere una fortuna in…
Siamo OFFLINE!!!!!!
Sabato interno mattina, momento in cui mi dedico alle faccende domestiche. Chi avrebbe detto che, proprio mentre stai approfittando del tempo libero che il padre eterno ti ha lasciato, arriva su WhatsApp (che, ricordiamolo, è la nuova frontiera dell’assistenza tecnica on demand) il messaggio che nessun tecnico vorrebbe ricevere: Abbiamo…
Buona la prima
Un nuovo reseller si affaccia all’orizzonte. Per non sbagliarci lo chiameremo $reseller_confuso. Dopo una prima attivazione di servizi eccolo arrivare alla carica con in bocca la parola urgente: servono per domani un paio di hosting perché si va online.
The butterfly effect
Lei: Salve siamo di $Azienda. Volevo sapere se il nostro sito è sotto backup.Io: Si certamente, le serve un ripristino?Lei: No, è che domani vengono a cambiarci le linee telefoniche in ufficio e non vorrei succedesse qualcosa al sito. Ehm…
Asterisco punto problemi
Vivace scambio di email con il solito cliente arrivato con la piena. Cliente: Ho problemi con la posta certificata!!!Io: Che tipo di problemi?Cliente: Non riesco ad aprire posta certificata!Io: Cosa vuol dire che non riesci ad aprire la posta certificata?Cliente: La posta… clicco e non si apre nulla! Ok, ma…
Bi-fuel
(durante telefonata di assistenza) Io: Scusi lei ha iOS o Android?Lui: Io ho iPhone, quindi Android. Ottimo.
La sacca gialla, la sacca blu
Squilla il telefono, è $Confuso di $campi_sportivi $Confuso: Salve, la chiamo per avere l’accesso al sito di $campi_sportivi.$Io: Ah, quindi un accesso admin al $Cms del sito? $Confuso: Si esattamente.$Io: Ok, mi mandi una mail così la codifico come amministratore e le invio gli accessi. $Confuso: La mando subito, grazie….